企业知识边界
让推荐、报价和销售话术有据可查
产品、价格、常见问题、销售话术和公司政策统一管理，避免推荐不存在的产品或互相矛盾的价格。
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| 文档名称 | 分类 | 状态 | 知识片段 | 更新时间 | |
|---|---|---|---|---|---|
2026 日本产品线路与报价.xlsxXLSX · 2.8 MB | 价格库 | 可检索 | 186 | 今天 09:32周经理 | |
北海道亲子产品手册.pdfPDF · 6.4 MB | 产品库 | 可检索 | 92 | 昨天 16:20陈顾问 | |
高意向客户跟进话术 V3.docxDOCX · 860 KB | 销售话术 | 可检索 | 48 | 7月16日运营部 | |
退改签与签证政策汇总.pdfPDF · 3.2 MB | 公司政策 | 解析中 | — | 8 分钟前王店长 | |
高频客户问题与标准回答.docxDOCX · 1.1 MB | 常见问题 | 可检索 | 74 | 7月14日AI 运营 | |
全球定制旅行产品库.xlsxXLSX · 4.3 MB | 产品库 | 可检索 | 214 | 7月12日产品部 |
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知识如何进入销售闭环
王先生的方案与销售简报引用了这些资料
客户推荐、预计金额和建议话术都能回到企业已授权的知识来源。
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销售直接使用方案、简报与跟进建议